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Política de calidad

MECANITZATS I CALDERERIA J. PICH, S.L. es una empresa dedicada a la fabricación y mecanizado de estructuras metálicas destinadas al sector de la construcción y a la industria en general.

En MECANITZATS I CALDERERIA J. PICH, S.L. se establece esta Política de Calidad en la que como objetivo prioritario se determina que los servicios que se ofrecen y los elementos que se producen merezcan la plena satisfacción del cliente en términos de garantía y calidad; para ello, se considera necesaria la implantación del Sistema de Gestión de Calidad establecido según la norma UNE-EN ISO 9001:2015.

Las directrices generales de nuestra Política de Calidad establecen:

  1. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima, por eso nos interesa enormemente su opinión y disponemos de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de los mismos.

Nos comprometemos a desarrollar y potenciar el seguimiento que realizamos de la satisfacción de nuestros clientes con el fin de mejorar continuamente, conseguir que nuestro servicio se adapte a sus necesidades y alcance sus expectativas.

  1. La Calidad final del servicio prestado al cliente, como resultado de las acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA durante todo el ciclo, suministrando el servicio que mejor se adapta a las necesidades del cliente, para lo que se mejora el control de los trabajos realizados antes de ser entregados.
  2. La valoración de las expectativas del resto de partes interesadas como guía importante para determinar las acciones orientadas a la mejora continua de la actividad de la empresa en general.

Para conseguir llevar a cabo nuestra política y lograr el objetivo consideramos absolutamente necesario el apoyo incondicional de todo el personal de la empresa manifestado a través del compromiso firme y constante con la Calidad.

Estamos seguros de que todos estos esfuerzos revertirán en la mejora de la calidad de nuestros trabajos, contribuyendo a asegurar un futuro para MECANITZATS J. PICH.